(044) 538-1588
все способы связи
и решение проблем
сайт на украинскомUA сайт на русскомRU
 
 
  1gb - .net, ASP, Windows, Apache, PHP хостинг

Политика фильтрации нежелательной почты

Получение сообщений

В связи с огромным количеством спама и другой нежелательной почты (вирусы и т.д.) многие почтовые провайдеры производят фильтрацию почтового траффика. Письма, направляемые в ящик адресата, проходят проверку, и, при удовлетворении условий фильтра, удаляются или не принимаются почтовым сервером.

Четкой позицией 1Gb.ua по отношению к фильтрации почты является следующее:
Мы принимаем и доставляем абсолютно все письма, пришедшие нашему клиенту.
Мы считаем, что вероятность удалить или не принять даже единственное нужное письмо - слишком высокая цена для того, чтобы чуть-чуть очистить почтовый ящик от нежелательной почты, ведь не секрет, что даже лучшие фильтры задерживают в лучшем случае всего половину нежелательных писем.

Уважая пожелания наших клиентов мы, однако, предоставляем возможность включить фильтрацию почты для отдельных ящиков. При этом вся ответственность за возможность потери нужных сообщений ложится на клиента. Подробнее об этой возможности можно почитать в документе 'Фильтрация нежелательных сообщений (спама)'.

Отправка сообщений

Поскольку, как было сказано выше, существует большая вероятность блокировки со стороны других провайдеров, ваше письмо, отправленное с нашего сервера, из-за неправильно настроенного фильтра может не дойти до адресата.

Нашей политикой в этом вопросе является налаживание партнерских отношений с другими сетями и провайдерами - мы стараемся, чтобы наш почтовый сервер был в так называемом белом списке. Почта от такого сервера принимается без спам-фильтров.

К сожалению, некоторые провайдеры имеют недобросовестную политику в этом вопросе. Такие провайдеры не включают другие почтовые сервера в белые списки. Оправдания этой политики в стиле "борьба за чистоту почты" - просто средство сократить нагрузку собственных почтовых серверов. Заботы о клиенте в этом очень малая доля.
К сожалению, воздействовать на такого провайдера ничем нельзя, и при определенных обстоятельствах почта на его адреса доставляться не будет.

Исходя из описанных обстоятельств мы, к сожалению, не можем гарантировать доставку почту к подобным провайдерам, хотя делаем для этого всё возможное. Если вы получаете письма-отказы со ссылкой на спам, фильтры или просто отказ при попытке доставить письмо точно известному, проверенному адресату - это может быть именно этот случай.

Массовые серьезные провайдеры, как отечественные (Mail.ru, Rambler, Yandex, Zenon, т.д.), так и мировые (Yahoo, Hotmail) обычно придерживаются адекватной политики в этом вопросе. Сообщения на их сервера обычно доставляются с высокой надежностью.

Обход блокировки доставки вашего письма

Если вы получаете письмо о том, что ваше сообщение не может быть доставлено на явно существующий адрес, вы можете попробовать отправить его с другого сервера или предпринять другие шаги, описанные в следующем документе:
Комментарий о недоставленных сообщениях.
 
 

Оглавление технической документации

 

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!
 
Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ua
другие способы связи

 

Обратите внимание

vip hosting Хотите чтобы ресурсы работали идеально?
VIP хостинг!
VIP VDS!

 

 

   
 
Наверх     
Поддержка: support@1gb.ua
другие способы связи
© 2005-2017 ООО 1ГБ